تضمین کیفیت و پشتیبانی گلوری گیمز
ما در گلوری گیمز، با دقت و وسواس فراوان، بازیها را برایتان تولید و آماده میکنیم. هدف ما اطمینان از رضایت کامل شما از کیفیت محصولی است که در دست میگیرید.
پشتیبانی اختصاصی
در صورتی که محصول دریافتی با مشخصات اعلام شده در سایت مغایرت دارد (مانند مشکلات فیزیکی، قطعات معیوب، کمبود اجزا یا آسیبهای ظاهری)، تیم پشتیبانی ما آماده است تا در کوتاهترین زمان ممکن پیگیری لازم را به عمل آورده و بهترین راهحل ممکن را پیشنهاد کند. در بسیاری از موارد، ما میتوانیم قطعات دارای نقص یا کمبود را به صورت جداگانه برایتان ارسال کنیم تا نیاز به بازگرداندن کل مجموعه نباشد.
بازهٔ زمانی رسیدگی
برای بررسی و پیگیری موارد فوق، ۷ روز پس از دریافت محصول فرصت دارید تا با ما در ارتباط باشید.
شرایط بازگشت
برای پذیرش درخواست بازگشت کامل مبلغ، نیاز است که محصول توسط کارشناسان ما بررسی شود. اصلیترین شرط، وجود تمامی اجزای بازی به صورت سالم و دستنخورده است.
ارتباط با پشتیبانی
کافی است از طریق گروه تلگرام/پیج اینستاگرام با ما در ارتباط باشید و تصاویر محصول را ارسال کنید. تیم پشتیبانی ما شرایط را بررسی و راهحلی مناسب با شرایط شما را پیشنهاد خواهد کرد.